Для оформления заказа выберете понравившийся товар и нажмите на кнопку "О товаре". В появившемся окне нажмите кнопку "Купить". Заполните небольшую форму, указав Ваши данные. После с Вами свяжется менеджер магазина, чтобы помочь завершить покупку.

После оформления заказа на сайте с Вами свяжется представитель магазина, чтобы согласовать доставку. Мы постараемся подобрать для Вас наиболее удобный и дешевый вариант получения товара.
После создания заказа дождитесь звонка представителя магазина. Он индивидуально рассчитает стоимость и срок доставки, так как они зависят от веса и габаритов товаров, а также адреса получения. Рекомендуем оплачивать заказ после согласования условий доставки. Вы сможете сделать это в Личном кабинете в разделе Заказы.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается клиенту по требованию на электронный адрес и его заполненная копия присылается ответным письмом вместе с приложением копии паспорта по адресу retrocuci@mail.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу retrocuci@mail.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Ознакомиться с политикой возврата товаров можно в документе по ссылке
Задать свои вопросы по оплате, возврату и доставке вы можете прямо сейчас по номеру 8 (929) 720-02-01